ŞİKAYETLERİNİZİ ringofonyalani@gmail.com adresine gönderin. Buraya yazalım. Sesimiz güçlü olsun...
Yaklaşık 6-7 ay öncesinde Telsim hattından 40 kontörümün düştüğünü fark ettim. Telsim müşteri hizmetlerini aradığımda bu konunun kendilerini ilgilendirmediğini, ringofon adlı bir sözde hizmete üye olduğumu ve melodi resim vs. telefonuma yüklediğimi söylediler.
İlk olarak telefonum melodi veyahut melodi indirmeye imkan vermeyen bir telefon. İkinci olarak Ringofon ismini ilk defa müşteri hizmetlerinde duydum. Şimdi sormak istiyorum, Vodafone yetkililerinin bu şikayetler hakkında bilgileri var muhakkak, neden herhangi bir şey yapmıyorlar ve insanların mağduriyetleri devam ediyor? Acaba para kazandıkları için mi?
Kaynak
Kaydol:
Kayıt Yorumları (Atom)
2 yorum:
kesinlikle doğru ben hırsızlık yapıyorsunuz diyorum adamlar bana fiks aynı mesajı gönderiyor.
'' Tarafımıza iletmiş olduğunuz mailinize istinaden, Vodafone olarak şirketler
ya da kişiler adına açılan hatlar gibi, Ce Bilgi İşlem (Ringofon) firması
tarafından sunulacak servis için, talep edilen hat tesisi Vodafone
tarafından sağlanmaktadır. Sözkonusu servise üyelik ilgili firma tarafından
gönderilen tanıtım SMS (Kısa mesaj)' lerine cevap vererek ya da firmanın
Web sitesi üzerinden talep yaparak gerçekleşmektedir. Bu bağlamda,
talebinize istinaden üyelik yapıldığı ve aksine bir durumun olmayacağını
tekrar hatırlatmak isteriz.
Ce Firmasının sunmuş olduğu servislere yönelik sorunlarınız ya da detaylı
bilgi talepleriniz için, 0212 2769276 numaralı Ce Firmasına ait Müşteri
Hizmetleri ile irtibata geçmenizi rica ederiz. (Çalışma Saatleri :Hafta içi
08:30-19:00 / Hafta Sonu 10:00-19:00 )
Vodafone İnternet sitemize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür
ederiz.
Saygılarımızla
Vodafone Müşteri Hizmetleri
Aynı sorunu ben de yaşadım. Adı geçen firmaya üye olmadığım gibi logo, melodi vb. işim olmadı. 80 kontörümü habersiz uçurdular. Sanırım ihtiyaçları var!
Yorum Gönder